Saiya Me

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Veuillez nous fournir autant d'informations que possible dans votre description afin d'aider nos artistes à réaliser LE portrait parfait ! - Tout détail non spécifié sera l'objet de la libre interprétation de nos artistes et toute demande de modification non incluse dans votre description initiale peut entraîner des frais supplémentaires.

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Nos clients parlent de nous

Bonjour. Je suis ravi du rendu final. Vous avez parfaitement su me transformer en saiyan avec les détails que je souhaitais. Merci pour votre dessin de qualité. Je repasserai commande.

Christophe L.

Très beau dessin, mes amis fan de Dragon Ball Z étaient très contents. Parfait pour les retouches, le service a répondu à mes attentes.

Yohan G.

Je tiens à féliciter votre équipe et le dessinateur pour avoir pris en compte tous les détails demandés et avoir réalisé un portrait à la hauteur de mes attentes. Merci pour votre professionnalisme.

Samantha D.

C'était un cadeau pour mon fils et il l'a trouvé "terrible" 🤣 Le concept est génial pour les fans de DBZ : choix de la pose, des vêtements... Je conseille les yeux fermés !

Claire H.

FOIRE AUX QUESTIONS

Quand vais-je recevoir mon portrait?

En général, cela prend entre 7 et 10 jours pour recevoir le portrait par e-mail.

Si vous choisissez l'option "express" : nous nous engageons à envoyer votre portrait sous 48h garanti!

Si vous avez choisi l'option impression sur support physique :

Vous recevrez d'abord dans tous les cas votre portrait par e-mail pour validation de votre part.

Après votre confirmation, nous envoyons le portrait à l'impression. Il faut alors compter une semaine pour le recevoir chez vous.

Que faire si je ne suis pas satisfait de mon portrait?

Malgré que nos artistes suivent systématiquement toutes vos indications, il peut arriver que l'aspect d'un personnage ne corresponde pas exactement à ce que vous avez imaginé. Nous pouvons procéder alors à des retouches jusqu'à ce que vous soyez satisfait à 100 % de votre portrait (ce qui peut entraîner des frais supplémentaires).

Je n'ai pas reçu ma commande. Que puis-je faire ?

Nous envoyons d'abord tous les portraits par e-mail. Si vous ne l'avez pas recu, pensez à vérifier le dossier spams. Si vous n'y trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez toujours nous envoyer un e-mail - info@saiya-me.fr ou bien nous contacter par la messagerie instantanée du site.

Comment le portrait est-il envoyé?

Votre portrait est numérisé afin qu'il vous soit envoyé par e-mail dès qu'il est terminé. Il est prêt à être imprimé ou imprimé sur une tasse, un t-shirt ou tout support de votre choix. A la commande, si vous choisissez directement une option d'impression sur un support physique, nous commençons par vous envoyer le portrait par e-mail. Après votre validation, nous le faisons imprimer sur le support choisi. Le produit vous est envoyé via un colis postal.

Est-il possible de prévisualiser mon portrait ?

Absolument! vous recevez d'abord votre portrait par e-mail. Vous aurez tout le loisir de vérifier et demander des retouches si vous le souhaitez. Ce n'est qu'après votre validation que nous enverrons le portrait à l'impression.

Les ajustements apportés à ma commande après celle-ci me seront-ils facturés ?

Il est de la responsabilité du client de fournir tous les détails qu'il attend dans sa commande dans les notes de commande. Tous les détails qui ne figurent pas dans les notes de commande seront pris en charge par nous et entraîneront des frais supplémentaires si le client indique des ajustements par la suite.